造成产品质量异常波动的原因是（）。   

['A. 偶然性原因\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002', 'B. 系统性原因\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002', 'C. 不可避免的原因', 'D. ']

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• 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（）。 
• 计量的()是指测量结果与被测量真值的一致程度。 
• ()是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。  
• GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了()。 
• PDCA循环的方法适用于()。 
• 组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()。     
• 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（）。 
• 在八项质量管理原则中提出()，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。    
• 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答()的问题。 
• ()阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。