在目前临床引发护患矛盾的因素中，最重要的患方因素是()。

['A. 就医就护行为不文明\xa0\xa0', 'B. 不配合诊疗、护理工作\xa0\xa0', 'C. 对医疗护理期望值过高\xa0\xa0', 'D. 动机不良\xa0']

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