绍兴专业技术人员-处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）和（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。

AA、加工处理BB、市场研究CC、产品设计DD、开发正确答案：BC

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