继续教育-销售人员在公司与顾客之间起着关键的纽带作用。很多情况下,销售人员同时服务于两个主顾:买方和卖方。下列表现这种关系的有:

['销售人员代表公司与顾客接触', '销售人员代表顾客与公司打交道', '销售人员为公司做有关顾客的市场调研和情报收集工作', '当顾客投诉公司时,销售人员合法地代表顾客进行交涉', '当公司与顾客发生纠纷时,销售人员可以不作为,这是他的权利']

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