当群众进入办事大厅时,引导员在第一时间问候群众,了解群众需求,能引导使用自助的尽量引导,进行第一次引导分流工作。

当群众进入办事大厅时,引导员在第一时间问候群众,了解群众需求,能引导使用自助的尽量引导,进行第一次引导分流工作。 A. 正确 B. 错误


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