一位市民来行政大厅办事,态度非常蛮横,语言也不文明,作为窗口办事人员应该如何处理?()

一位市民来行政大厅办事,态度非常蛮横,语言也不文明,作为窗口办事人员应该如何处理?() A. 向上级汇报 B. 与市民打架 C. 不再理睬该市民 D. 坚持耐心地与市民沟通,尽可能安抚情绪,尽责为市民办理事务


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