当群众咨询的问题在知识库中无法找到答案时，办事员可以根据自己的理解来回答。 日期：日期：2026-11-03 来源： 当群众咨询的问题在知识库中无法找到答案时，办事员可以根据自己的理解来回答。 A. 正确 B. 错误 上一篇：多人握手时，为了节约时间，可以交叉握手。 下一篇：申请人不提出申请并作出承诺的，办事员也可以视情况进行容缺容错受理。 📖 相关文章 当群众咨询的问题在知识库中无法找到答案时，办事员可以根据自己的理解来回答。
