1-在药师服务沟通中，应避免出现负面表达的是（）['A.这不是我们的政策……;', 'B.你肯定弄混了……你弄错了;', 'C.我们一直都是这么做的……;', 'D.你必须……;']
安徽执业药师-1-在药师服务沟通中，应避免出现负面表达的是（）
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