【历年真题】以下关于售后服务专员的岗位职责说法不正确的有（）。

【历年真题】以下关于售后服务专员的岗位职责说法不正确的有（）。 A. 负责制定、修改和实施相关售后服务标准、计划与政策 B. 负责对售后服务人员售后服务流程的培训 C. 负责售后服务资源的统一规划和配置 D. 负责客户档案管理工作