对客户的问询应尽量圆满答复，若遇不清楚、不知道的事，应请示有关领导后再尽量答复对方，不许以“不清楚、不知道”作回答。回答问题要尽量清楚完整，不许不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。 日期：日期：2026-11-04 来源： 对客户的问询应尽量圆满答复，若遇不清楚、不知道的事，应请示有关领导后再尽量答复对方，不许以“不清楚、不知道”作回答。回答问题要尽量清楚完整，不许不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。 A. 正确 B. 错误 上一篇：函件调查的优点是，调查的区域广，被调查者有充分的时间来考虑所要回答的问题，调查费用低；缺点是，回收率低，有时由于答非所问，影响调查的真实性。 下一篇：信息加工理论不是某一种理论的名称，而是一类理论的统称。 📖 相关文章 对客户的问询应尽量圆满答复，若遇不清楚、不知道的事，应请示有关领导后再尽量答复对方，不许以“不清楚、不知道”作回答。回答问题要尽量清楚完整，不许不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。
