负责制定统一的客户投诉案件处理程序和方法以及对客户投诉案件进行登记并协助各部门对客户投诉的原因进行调查的岗位是

负责制定统一的客户投诉案件处理程序和方法以及对客户投诉案件进行登记并协助各部门对客户投诉的原因进行调查的岗位是 A. 售后服务专员 B. 客户投诉专员 C. 客户服务经理 D. 客户关系专员