人们感觉到的等待时间比实际的等待时间要长,原因包括()。

人们感觉到的等待时间比实际的等待时间要长,原因包括()。 A. 等待时无事可做 B. 处理问题前的等待 C. 没有说明理由的等待 D. 服务价值低的等待 E. 焦虑


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