对在客户服务部门发生盗窃、火警、争吵、斗殴等突发事件,要对客户服务人员进行处理此类突发事件的培训。

对在客户服务部门发生盗窃、火警、争吵、斗殴等突发事件,要对客户服务人员进行处理此类突发事件的培训。 A. 正确 B. 错误


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