【历年真题】一般来说，客服人员接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述正确的是（）。

【历年真题】一般来说，客服人员接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述正确的是（）。 A. 电话铃一响就要接听 B. 往某单位打电话，若拨号音响过一次还没有人接听，即当作对方没人而挂断 C. 在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许 D. 通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话