客户服务人员不能将建立的“客户资料卡”束之高阁，应以灵活的方式及时提供给销售人员及<br/>相关人员，使资料得到充分利用，从而提高客户管理效率。

客户服务人员不能将建立的“客户资料卡”束之高阁，应以灵活的方式及时提供给销售人员及
相关人员，使资料得到充分利用，从而提高客户管理效率。 A. 正确 B. 错误