商品到达客户指定地点后,客户服务部对于商品的完整性及质量是否满意等情况主动跟进,与客户联络,若有问题要及时反馈给相关部门,并及时处理解决。 日期:日期:2026-11-04 来源: 商品到达客户指定地点后,客户服务部对于商品的完整性及质量是否满意等情况主动跟进,与客户联络,若有问题要及时反馈给相关部门,并及时处理解决。 A. 正确 B. 错误 上一篇:客户服务部负责监督合同的执行情况,如有形商品其中途运输的基本情况应事先通知客户,并将联系方法通知客户,以便客户及时收货。运输途中若出现商品意外等情况,应立即以最快的方式联络客户,并及时按损失最小的方法处理解决。 下一篇:客户服务部在接到用户来函来电反映产品质量或服务质量问题时,仅仅在客户意见登记表上做好记录即可。 📖 相关文章 商品到达客户指定地点后,客户服务部对于商品的完整性及质量是否满意等情况主动跟进,与客户联络,若有问题要及时反馈给相关部门,并及时处理解决。