质量管理的原则包括持续改进，但不包括客户满意度的考量。 日期：日期：2026-11-04 来源： 质量管理的原则包括持续改进，但不包括客户满意度的考量。 A. 正确 B. 错误 上一篇：服务质量测评的目的仅是为了满足外部监管要求，对内部改进没有帮助。 下一篇：客户满意度调查的目的是为了收集数据，而不是为了改进服务。 📖 相关文章 质量管理的原则包括持续改进，但不包括客户满意度的考量。
