简述理解和阐述协商代表观点的具体技巧

简述理解和阐述协商代表观点的具体技巧 A. 准确理解协商代表的观点，要求劳动关系协调员认真倾听。倾听别人发言必须集中全部注意力，要避免分心的举动或手势，如看手表、翻阅文件、用笔乱写乱画等，这些动作使人难以集中精力，可能会遗漏协商代表所要表述的信息。在倾听协商代表表述观点的过程中，劳动关系协调员应认真观察，熟悉协商代表的不同特点，以准确把握协商的信息。准确理解和阐述协商观点的具体技巧包括以下几个方面。
（一）辨析协商代表的协商风格
（二）观察协商代表采取的沟通方式
（三）注意双方合意的形成方式
（四）判断协商小组的组织结构