客户投诉处理中，最重要的环节是？（）

日期：日期：2026-11-04 来源：

客户投诉处理中，最重要的环节是？（） A. 记录投诉内容 B. 立即解决问题 C. 安抚客户情绪 D. 反馈处理结果