以下哪个场景中，产品知识对客户服务的影响最大？（）

日期：日期：2026-11-04 来源：

以下哪个场景中，产品知识对客户服务的影响最大？（） A. 客户购买产品后咨询使用方法 B. 客户在购物过程中询问产品价格 C. 客户对产品性能提出质疑 D. 客户要求退换货