以下哪种方式不是利用客户投诉价值的正确做法?()

以下哪种方式不是利用客户投诉价值的正确做法?() A. 分析投诉数据,找出问题根源 B. 将投诉信息作为员工绩效考核的唯一标准 C. 利用投诉案例进行员工培训 D. 建立完善的投诉处理流程


配图

📖 相关文章