以下哪项不是客户满意度调查的目的之一？（）

日期：日期：2026-11-04 来源：

以下哪项不是客户满意度调查的目的之一？（） A. 了解客户需求 B. 提高服务质量 C. 打击竞争对手 D. 促进企业发展