客户投诉处理中，物业管理员应如何与客户沟通？（）

日期：日期：2026-11-04 来源：

客户投诉处理中，物业管理员应如何与客户沟通？（） A. 使用专业术语 B. 耐心倾听 C. 打断客户发言 D. 指责客户错误