客户服务风险方法的措施中,以下哪项不是有效的风险控制手段()。

客户服务风险方法的措施中,以下哪项不是有效的风险控制手段()。 A. 定期培训员工 B. 忽视问题直到它们发生 C. 制定风险应对计划 D. 持续监控和评估风险


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