客户满意度调查问卷的收发过程中，需要注意哪些事项？（）

客户满意度调查问卷的收发过程中，需要注意哪些事项？（） A. 确保问卷内容清晰、准确，无歧义 B. 选择合适的发放方式，如线上或线下 C. 设定合理的回收期限，确保问卷回收率 D. 对回收的问卷进行认真审核，剔除无效问卷 E. 无需保护问卷数据的安全性和隐私性