打破市场层级的边界，开展跨层级的创新,关键是

打破市场层级的边界，开展跨层级的创新,关键是 A. 根据顾客真实需求，确定产品的交付水准 B. 发现顾客的其他潜在备选方案 C. 正确识别产业中的买方链条 D. 市场研究和顾客细分 E. ['A']