在办理冠字号码查询业务时，出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

在办理冠字号码查询业务时，出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。 A. 查询受理单位无正当理由不受理查询人申请的； B. 因情况复杂，银行业金融机构未在规定期限内完成查询，但未向申请人说明的； C. 受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的； D. 银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的。