福建人才培训平台-员工申诉受理主要包括以下哪些方面（）

员工申诉受理主要包括以下哪些方面（）['正面回答员工提出的问题', '慎重考虑员工的要求', '耐心阐述申诉的解决方案和理由', '及时对员工的处境表示关注']