内蒙执业药师-用药咨询是指药师利用药学专业知识和工具向患者、患者家属、医务人员以及公

用药咨询是指药师利用药学专业知识和工具向患者、患者家属、医务人员以及公众提供药物信息，宣传合理用药知识，交流与用药相关问题的过程。具体流程包括（）