好医生基层培训-加强医患沟通，既能有效地了解患者的需求，又是疏导（）的一种有效手段，

加强医患沟通，既能有效地了解患者的需求，又是疏导（）的一种有效手段，减少医患间不必要的误会。['A.患者误解', 'B.患者要求', 'C.患者思想', 'D.患者心理']