执业药师-沟通是人与人、人与群体之间信息、思

沟通是人与人、人与群体之间信息、思想以及（）的传递和反馈的过程。人际之间良好的沟通才能实现相互影响、相互了解，才能达到行动上的协调一致。['A.知识', 'B.文字', 'C.智慧', 'D.感情']