华医网住院医师培训-下列哪项不是医患关系冲突

下列哪项不是医患关系冲突的影响因素['看病难、看病贵', '社会不公、媒体效应', '认为患者躯体疾病是患者自己的事', '沟通过程中以医生为中心', '善于倾听']