华医网住院医师培训-门诊医患沟通的要点是（）

门诊医患沟通的要点是（）['转变思想观念，建立新的服务模式', '加强技术力量，严格推行首诊负责制', '掌握沟通技巧，做好诊间的诊疗工作', '优化服务流程，建立全程导诊服务', '以上均是']