舟山继续教育-亨利·法约尔（HEnriFAyol）最早在一

亨利·法约尔（HEnriFAyol）最早在一般意义上概括管理的含义，他区别经营与管理这两个容易混淆的概念，指出管理是经营活动中的一种活动，（）五个要素。['A、计划', 'B、组织', 'C、指挥', 'D、协调和控制']