福建人才培训平台-【历年真题】顾客满意是指顾

日期：日期：2024-08-31 来源：

【历年真题】顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，当感知质量等于认知质量时，顾客就会（）。['满意', '高度满意', '抱怨', '忠诚']