福建人才培训平台-【历年真题】客户满意或客户

【历年真题】客户满意或客户忠诚论述正确的是()。__________['客户满意是一种心理的满足', '客户忠诚是一种持续交易的行为', '客户满意是客户关系管理根本目的', '客户忠诚是客户关系管理根本目的']

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