福建人才培训平台-很多服务人员面对客户投诉的

日期：2024-08-31 栏目：上级目录
很多服务人员面对客户投诉的第一反应是：“这究竟是怎么一回事我们是不是真的有错”一旦有了这种想法和解决问题的习惯，服务人员就会在接到客户投诉时有一种与客户对立的潜意识，于是他的第一句话是：“你先别着急，有事慢慢说，如果我们真的有错，我们一定会帮你解决问题。”这是一个非常好的开头['正确', '错误']

上一篇：福建人才培训平台-商业交往中发生的冲突，有相
下一篇：福建人才培训平台-理智型客户常常习惯于通过推

内容版权声明：除非注明，否则皆为本站原创文章。

转载注明出处：

相关推荐