福建人才培训平台-企业生产的产品、制定的服务

企业生产的产品、制定的服务标准只是从企业的角度出发的，而真正使用这些标准的却是客户。所以（）更清楚产品或服务存在哪些缺陷，应该怎样改进。['生产者', '客户', '销售者', '客户服务管理师']

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