福建人才培训平台-为实现客户服务现场管理任务

为实现客户服务现场管理任务，可采取以下措施：提高管理层对客户服务现场管理的认识，重视客户服务现场管理思想在管理实践中的应用；制定相应目标，在制订企业计划时，同时注重客户服务现场管理目标；根据企业具体情况，制定符合实际、便于实施的客户服务现场管理要求和细则；根据标准和要求，制定相应的实施规划，加强督导，指导交流工作。['正确', '错误']

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