【历年真题】有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。['无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料，都是需要一定成本的', '登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录',
'客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制', '客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的']
福建人才培训平台-【历年真题】有关客户档案的
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