中钞信达在线-为方便消费者查询，原则上采用在业务发生网点查询的方式。

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• 中钞信达在线-查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为3年。
• 中钞信达在线-2014年6月日，某银行客户持一张疑似假币，护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确认为假币，但网点声称，称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询，该网点取款机尚未升级，因此银行网点不予受理查询申请，该案例中违反相关规定的包括（）。
• 中钞信达在线-以下（）券别可以申请进行冠字号码查询。
• 中钞信达在线-银行业金融机构冠字号码检索人员应当熟悉掌握各种方式记录、存储的冠字号码的检索。对（）等多来源的冠字号码记录及检索方法均应掌握。
• 中钞信达在线-人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应（）。
• 中钞信达在线-银行业金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现（）功能。
• 中钞信达在线-银行业金融机构冠字号码信息至少应该包括以下要素()。
• 中钞信达在线-王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是（）。
• 中钞信达在线-银行业金融机构应结合实际情况，参考以下（）方式防止冠字号码数据丢失。
• 中钞信达在线-全额清分是指银行（）的人民币纸币现金券别经过清分。