绍兴公需题目答案-知本管理工具是很好的例子，它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理的

知本管理工具是很好的例子，它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理的障碍及原因。公司发现了三种障碍：（）和（）。AA、文化BB、语言CC、技术DD、信息正确答案：AB