《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径进行解决。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径进行解决。 A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 C.向有关行政部门投诉 D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


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