1-在药师服务沟通中,应避免出现负面表达的是()

1-在药师服务沟通中,应避免出现负面表达的是() A.这不是我们的政策……; B.你肯定弄混了……你弄错了; C.我们一直都是这么做的……; D.你必须……; E. 0123


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