【历年真题】下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有()。

【历年真题】下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有()。 A. 对客户没有问候或微笑 B. 传递不准确的信息或缺乏应有的专业知识 C. 忽略客户的存在 D. 鲁莽的服务态度


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