客户资料收集管理的目的是为了在服务过程中加以利用。 日期：日期：2026-11-04 来源： 客户资料收集管理的目的是为了在服务过程中加以利用。 A. 正确 B. 错误 上一篇：客户服务人员在与客户的信函、传真、电话交往时，均应按企业各项管理办法记录在案，并整理到客户档案内。 下一篇：客户资料也应随之不断地进行调整,通过调整剔除陈旧的或已经变化的资料，及时补充新的资料，在档案上对客户的变化进行跟踪，使客户管理保持动态性。 📖 相关文章 客户资料收集管理的目的是为了在服务过程中加以利用。
