针对企业认识的服务和客户期望的服务之间的差异，应注意把握定制化服务提供的时机；加强企业部门间、员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。 日期：日期：2026-11-04 来源： 针对企业认识的服务和客户期望的服务之间的差异，应注意把握定制化服务提供的时机；加强企业部门间、员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。 A. 正确 B. 错误 上一篇：针对提供服务与外部沟通之间的差异，应做好服务的有形展示，企业宣传应与实际相符，不乱承诺和隐瞒实情。 下一篇：根据本讲，中国的炼油能力主要集中在以（）为主的沿海地区。 📖 相关文章 针对企业认识的服务和客户期望的服务之间的差异，应注意把握定制化服务提供的时机；加强企业部门间、员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
