客户服务质量的管理与有形产品的质量管理不同，根据企业自身的特点实施相应的管理模式包括

日期：日期：2026-11-04 来源：

客户服务质量的管理与有形产品的质量管理不同，根据企业自身的特点实施相应的管理模式包括 A. 相互交往模式 B. 客户满意程度模式 C. 产品生产模式 D. 服务过程模式