以下哪些是有效倾听的技巧？（）

日期：日期：2026-11-04 来源：

以下哪些是有效倾听的技巧？（） A. 使用“我理解你”等确认语句 B. 重复客户的话以确认理解 C. 保持开放的态度 D. 只关注问题的技术方面 E. 使用同理心