福建人才培训平台-下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。[
'信息沟通包括正式沟通和口头沟通', '纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通', '横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通', '信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程']